메디로직플랫폼 개인정보 처리방침

프로미엘 주식회사 · MEDILOGIQ Platform Privacy Policy

프로미엘 주식회사(이하 "회사")는 의료기관용 멸균 프로세스 기록 서비스인 메디로직플랫폼 모바일 애플리케이션(이하 "앱")과 관련하여, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 앱 및 이에 부속된 서비스에 적용되며, 회사 웹사이트(fromel.biz) 등 그 외 서비스에는 별도의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

① 회사는 앱을 통해 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

구분수집 항목수집 방법이용 목적
기관 관리자 정보기관 담당자 이메일 주소서비스 계약 시 등록기기 등록 인증코드 발송, 서비스 관련 안내
사용자(기관 직원) 정보성명기관 관리자 또는 사용자가 앱 내에서 직접 등록멸균 프로세스 각 단계(세척·멸균·보관) 수행자 기록, 스마트멸균일지(PDF) 작성
기기 정보기기 식별자(앱 등록 시 생성되는 고유 ID 및 단말 식별값)앱 등록 과정에서 자동 생성·수집등록된 기관 기기의 인증, 무단 접근 방지
서비스 이용 기록프로세스 수행 일시, 사용 장비, 수행 단계서비스 이용 과정에서 자동 생성멸균 프로세스 이력 관리 및 기관의 기록 작성 지원
촬영 이미지멸균 인디케이터(CI·BI·보위딕) 및 멸균 내용물 사진사용자가 앱 내 카메라 기능으로 직접 촬영멸균 결과의 증빙 및 스마트멸균일지(PDF) 첨부

② 앱은 환자의 개인정보 및 건강정보를 수집하지 않습니다. 앱을 통해 촬영되는 사진은 멸균 기구, 인디케이터 및 멸균기 내용물에 한정되며, 사람을 촬영 대상으로 하지 않습니다.

제2조 (앱의 접근 권한)

① 앱은 서비스 제공을 위해 다음의 접근 권한을 이용합니다.

권한필수 여부이용 목적
카메라필수멸균 인디케이터 및 멸균 내용물 사진 촬영

② 접근 권한은 최초 이용 시 이용자의 동의를 받으며, 이용자는 단말기 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다. 다만 필수 권한 철회 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)

① 앱을 통해 수집된 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 보유·이용되며, 기관과의 서비스 계약이 종료되거나 기관 또는 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.

② 다만 멸균 프로세스 기록 및 스마트멸균일지는 의료기관의 기록 보존 의무 이행을 지원하기 위하여 기관과의 계약에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

③ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용
Vercel Inc.애플리케이션 API 서버 운영(호스팅)
Snowflake Inc.데이터의 보관 및 처리 (대한민국 내 AWS 서울 리전)
Resend, Inc.기기 등록 인증코드 이메일 발송

② 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 앱 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 정보주체는 제11조의 개인정보보호 책임자에게 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 앱 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

이전받는 자이전되는 국가이전 일시 및 방법이전 항목이전 목적보유·이용 기간
Vercel Inc.미국서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송제1조 제1항의 수집 항목애플리케이션 API 서버 운영(호스팅)위탁 계약 종료 시까지
Resend, Inc.미국기기 등록 시 정보통신망을 통한 전송기관 담당자 이메일 주소기기 등록 인증코드 이메일 발송발송 목적 달성 시까지

② 수집된 개인정보의 데이터베이스는 대한민국 내(Snowflake, AWS 서울 리전)에 보관되며, API 서버의 연산 처리 또한 대한민국 내 리전(서울)에서 수행됩니다.

③ 국외 이전되는 개인정보는 전송 구간 암호화(TLS) 등 안전성 확보에 필요한 보호조치를 적용합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 제11조의 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 소속 기관을 통한 요청의 경우 해당 기관 관리자를 통해 접수할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (14세 미만 아동의 개인정보)

앱은 의료기관 종사자를 대상으로 하는 서비스로서 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제10조 (광고 식별자 및 쿠키)

앱은 광고 식별자(ADID)를 수집하지 않으며, 쿠키를 사용하지 않고, 수집된 정보를 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

제11조 (개인정보보호 책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보보호 책임자송영국 (직책: 총괄 / 직급: 대표)
연락처02-797-9333 / 1551-2885
사업자프로미엘 주식회사 (사업자등록번호 162-86-02881)
주소경기도 남양주시 다산순환로 20, A동 543호

② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청(국번없이 1301), 경찰청(국번없이 182)에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.

② 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.